想要經(jīng)營(yíng)好一家賓館，各方各面都要考慮清楚，計(jì)劃**，不能像個(gè)沒(méi)頭蒼蠅一樣，那樣就什么都遲了。 營(yíng)銷中，定位是*核心的問(wèn)題，沒(méi)有好的定位，就沒(méi)有好的支柱，一起看看吧~

好的酒店由好的人員構(gòu)成，所以人員的培訓(xùn)不容忽視，需要建立一個(gè)完整的培訓(xùn)鏈，從清潔員到店長(zhǎng)都覆蓋，還要針對(duì)不同的人員進(jìn)行不同的培訓(xùn)，以此提高我們酒店的整體形象。同時(shí)還要健全考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，來(lái)吸引人才加入和激勵(lì)現(xiàn)有職工的積極性。

*先呢，你這個(gè)賓館必須要有一個(gè)比較明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。比如說(shuō)，你的賓館的營(yíng)業(yè)規(guī)模需要多大、員工的工資水平該怎么界定……這些都是需要在前期就需要提前謀劃的，至少心里得有個(gè)底。

在客戶的眼里，你的形象代表著公司，任何客戶不會(huì)跟一個(gè)形象差的人做生意，因?yàn)樵诳蛻舻纳顚永斫夂x里，你的公司也很差，這樣你直接映射到公司，影響了公司。

到客戶那里，你就要察言觀色，盡量把自己的氣質(zhì)拿出來(lái)，讓客戶認(rèn)為你是個(gè)有教養(yǎng)的，尤其在跟外企公司的客戶打交道時(shí)，不要向某些銷售人員去客戶那里，站沒(méi)站相，坐沒(méi)坐相，記住坐椅子坐一半，別全坐上，這也是很關(guān)鍵，從細(xì)微的小事，客戶能對(duì)你進(jìn)行定位了，小心一槍把你打下來(lái)。

怎么還有業(yè)余的知識(shí),這也是說(shuō)明你博學(xué)多才,我們銷售人員要碰上各種各樣的客戶,例如我的客戶女性的很多,而且很多是白領(lǐng)女性,我為了與他們溝通好,我學(xué)過(guò)服裝,化妝,記住,做女性客戶你要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),當(dāng)個(gè)聽(tīng)眾。

你必須要有一個(gè)強(qiáng)而有力的賓館**管理團(tuán)隊(duì)，這樣的話可以使賓館的管理更加有執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。盡量實(shí)行外聘制，這樣的話可以**賓館不斷有活力注入，經(jīng)久才能不衰。

作為賓館，也要有主營(yíng)方向，在創(chuàng)業(yè)前期給自己的賓館有一個(gè)**的定位，高消費(fèi)還是低消費(fèi)，這個(gè)的選擇是相當(dāng)有講究的。我覺(jué)得可以根據(jù)當(dāng)?shù)馗浇鼌^(qū)域居民經(jīng)濟(jì)收入來(lái)給自己的賓館直接界定一個(gè)定位，鎖定目標(biāo)群體，培育客源，從而獲得良性發(fā)展。

如何做好酒店銷售?

1、充分了解你所在地區(qū)的情況，包括交通、所有的酒店、企業(yè)情況，并以此分析出你們酒店的優(yōu)勢(shì);

2、了解自己酒店的優(yōu)惠政策，酒店一直在不同時(shí)段推出不同的優(yōu)惠，又有長(zhǎng)期的優(yōu)惠比如會(huì)員卡，你要十分了解才能把你們酒店的性價(jià)比*好地傳達(dá)給客戶;

3、銷售部一般有原始客戶資料，你是新手，我估計(jì)銷售部老大給你分的客戶不多，所以你也要做好一點(diǎn)就是和銷售部經(jīng)理打好關(guān)系，他才會(huì)把客戶分給你。酒店業(yè)有這么一個(gè)暗箱，就是銷售部經(jīng)理手頭有大量客戶資料，他會(huì)分給每個(gè)銷售人員去跟進(jìn)，和他好的自然分到的是大公司，大公司一年在酒店的消費(fèi)額都會(huì)至少幾十萬(wàn);

4、正如3所說(shuō)的，有些客戶已經(jīng)是給分走了的，所以你在進(jìn)行客戶拜訪時(shí)，要先了解這家公司是否已被其他人跟進(jìn)，如果已經(jīng)有了就不要再去了，那樣會(huì)使客戶憤怒你們酒店的做法，認(rèn)為你們內(nèi)部*客，從而破壞了你們酒店的形象;

5、酒店除了********有一個(gè)就是在酒店內(nèi)部銷售，即找機(jī)會(huì)和來(lái)消費(fèi)的*******使他們下次來(lái)消費(fèi)聯(lián)系你。

6、酒店銷售部一般都有提成，也有任務(wù)額;

7、另外，良好的個(gè)人儀表也很重要，你要著裝干警整潔、化一定的淡妝。另外銷售一般也是萬(wàn)變不離其中，你可以找些銷售的書(shū)來(lái)看看。